چكيده:  اين مقاله با توجه به مباحث رفتار سازماني به بررسي موضوع اعتماد در شهر الكترونيك پرداخته است. در ابتدا مفاهيم اساسي بكارگرفته شده در مقاله كه اصلي ترين آنها اعتماد و شهرالكترونيك مي باشند  تعريف و تشريح گرديده است و در ادامه عوامل موثر بر تغييرات و تاثيرات اين دو عامل و رابطه آنها با ساير متغييرها بررسي شده است. سطوح مختلف اعتماد و نقش با اهميت تكنولوژي ارتباطات و اطلاعات در اعتماد سازي در شهر الكترونيك و ابعاد مختلف آن ارائه گرديده و در پايان به تحليل نقاط ضعف شهر الكترونيك در زمينه اعتماد و نحوه رفع اين موانع و مشكلات و راهكارهاي ايجاد اعتماد در اين شهرها پرداخته شده است.