مقـــدمهفناوري‌هاي جديد، دنياي كسب و كار را از اساس دگرگون كرده‌اند. اين فناوري‌ها با ايجاد رشد شتابان در توانمندترين نيروهاي اقتصاد جهان؛ يعني فضاي مجازي و قدرت محاسبه، به جزء لاينفك سازمان‌ها در تمام دنيا تبديل شده‌اند. از سوي ديگر، همين فناوري‌ها، چالش‌هاي شديد ديگري پيش روي تمامي سازمانها قرار داده‌اند.ما در اوايل قرن بيست و يكم و ورود به دوران نوآوري‌هاي موج سوم، با شرايطي روبه‌رو خواهيم شد كه تمامي ابعاد وجود انسان را عميقا تحت تاثير قرار مي‌دهد. صاحب‌نظران بر اين عقيده‌اند كه اين دوره‌ي گذار فناوري به طور بالقوه اساسي‌ترين دوره‌ي گذار در تاريخ بشر است، كه جانشين دوره‌هاي كشاورزي و صنعتي مي‌شود. به عبارت ديگر، بشر در اين گذار با تغييرات بنيادي‌تري مواجه خواهد شد. محيط كار و زندگي خانوادگي ما در سال‌هاي اخير به‌طور مستقيم دستخوش تغييرات اساسي شده است. همان‌گونه كه ماهيت تيلوري سازمان‌ها و حتي مفهوم «كار» به طور غيرقابل بازگشتي تغيير كرده است، اين تغييرات نيز پيش‌درآمد تغييرات بنيادي‌تري در آينده خواهند بود.[1]تقريبا تمامي سازمان‌هايي كه ما اكنون مي‌شناسيم در بيست سال آينده وجود نخواهند داشت و يا از اساس دگرگون خواهند شد. تجزيه‌ي سازمان‌ها و از بين‌رفتن آنها به دفعات زياد و به‌طور غير قابل پيشگويي ادامه خواهد يافت. جنون ادغام  در ميان سازمان‌هاي بزرگ ديوان‌سالار موج دوم كه نتوانند با اقتصاد موج سوم سازگاري پيدا كنند، به‌صورتي بي‌امان ادامه مي‌يابد. آهنگ تغيير، شتابان خواهد شد و به آشوب خواهد انجاميد.[1]